中介要精确的知道各家银行的风险标准(每家都不同) , 从而精确对客户服务 , 而获客的方式也非常重要 , 通常是前期陌拜积累 , 或者通过介绍 。
至于题目 , 我来个标准答案吧 , 从对接银行产品 , 谈客户 , 获客 , 这三种模式中 , 只能任选一个 , 因为精力有限 , 然后精耕细作(也叫深耕) , 任何一种做到极致 , 足以让你衣食无忧
贷款中介行业竞争这么激烈 , 该如何生存下去?从两块来分析下一:对内:提高员工整体***度以及素质 、开发好的拓客渠道 。二:对外:对于客群专一(统一)化 , 不要对客人存在欺骗行为
一:对内需提高员工整体素质、***知识度 , 开拓不同的拓客渠道 。
现在需要融资的客人 , 谁微信里没有两三个中介的贷款专员?所以这就给了客人很高的对比度 。也就是当客人所能享受的服务相同时 , 他会对比什么?肯定是直接与他接触的专员的印象 , 从这块来衡量你公司的可信度 。尤其是大客户 , 哪怕费用高些 , 他会优先选择靠谱的 。而且当你的员工***度很强时 , 甚至不同行业都可以与客人聊一点 , 那么前期之一次就可以很好的与客户聊起来 , 记住:你给客户之一次的印象甚至占了成交比例的30%以上 。
至于为什么说增加不同的拓客 *** ?现在单单靠叉车、打外呼 *** 的时代已经过去了 , 因为这样会做的很累 。想想现在谁的手机不会经常接到推销 *** ?所以要结合现代的线上渠道拓客 , 比如:机器人、短信、网上投放广告等等 。都是不错的办法 。有句话是这么说来着:资本推动产能 , 产能创造更多的资本!
二:对外做到产品专一化、诚实的对待每一位客户
什么叫产品专一化?就是当你做抵押就只做抵押、做信贷就只寻找信贷客群 。因为你要记住:一天你工作的时间不会超过14个小时 , 人的精力是有限的 , 你既想处理这个问题 , 又想处理其他类型的问题 , 你会很累而且可能最后会得不偿失 , 丢了西瓜绿豆也没剩 。而且当你做的产品专一化了 , 给客人的感觉也会不一样(比如做抵押的每天都发抵押产品与什么乱七八糟都发的两个人 , 你肯定选择之一个)当然也不是让你放弃其他类型的客人 , 当客人拿着材料到你公司谈了 , 其实转换方案也是比较容易的 。
最后一点:不要欺骗客人 , 银行系、抵押客群非常的介意被欺骗 。当然稍微的销售技巧你要有 , 但是前期撒的谎后期自己都圆不回来的那个可不叫技巧 。作为销售 , 后期你要指望老客户转介绍作为重心的 , 如果靠欺骗去成交 , 那公司以后会做的很累 , 只能不断开发新客户 。
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