1)销售工作最基本的顾客维护量太少 。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好 。没能及时的了解贵宾不来的原因 。导致销售量也不是太理想 。
2)沟通不够深入 。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值 。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答 。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划 。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果 。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用 。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的 。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量 。__店从_月_日开业——-_月份__一直占比都比较高73%;__只占27%后来意味的要求提高__比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题 。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见 。
销售实用年度工作总结模板3
光阴似箭，20__即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的 。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度 。我于__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化，学习专业知识 。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力 。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试 。
2、熟悉工作流程，作为战斗在前线的销售员，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的，对以后顾客进行分析，研究，我对顾客的实际情况做较为客观的预测，为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据 。
3、与各个市场的同事沟通和协调 。工作的进展和完成，离不开公司各个市场的参与，努力和宣传 。并且离不开公司领导的帮助和关心 。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经结束，回想自己在公司3个多月来的工作，闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源 。在和顾客沟通的过程中，由于对专业知识掌握有缺陷，又碍于面子，造成讲解出现错误，不能达到更好的效果 。俗话说的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己 。
2、缺乏计划性 。在工作过程中，特别是待攻单的顾客，由于缺乏计划性，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈 。在以后的工作过程中，我要做事加强目的认识，分清主次矛盾，利用可利用的资源，争取能达到事半功倍的效果 。
3、专业面狭窄 。自己的专业面狭窄，对其它专业知识比较缺乏，回答顾客的其他方面问题拘谨，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开 。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己，争取把本职工作做的更加完美和成功 。
20__年已过去，虽然我入职时间短，但收获也不少 。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样 。总结过去，展望未来，__年，对于我来说也是一种挑战 。新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中，充分发挥个人能力，配合同事，高标准要求自己，不断学习，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为共同的目标贡献自己的力量 。
销售实用年度工作总结模板4
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